IT Servicekatalog für Gäste & Externe

Dieser Katalog bietet als zentraler Einstiegspunkt eine Übersicht über derzeit oder in Kürze bei Jade Hochschule verfügbare IT-Services. Werfen Sie gerne einen Blick auf die für Sie relevanten Services oder nutzen die Suchfunktion, um die Auswahl der angezeigten Services einzugrenzen. Sollten Sie nicht fündig werden, unterstützt unser Helpdesk (hrz-servicedesk@jade-hs.de, Telefon ?) Sie sonst gerne!

Für einen bequemen und direkten Zugang zu unseren Online-Diensten können Sie auch die neue Verzeichnisansicht nutzen, die Sie hier finden.

Kommunikation

Dienste für E-Mail, Telefonie, Videokonferenzen, Messaging und gemeinsames Arbeiten.

COMM-VCS-1.0 Videokonferenz

Kommunikation

Ziel / Mehrwert

Videokonferenzsysteme für Online-Meetings, digitale Lehre und Webinare. Mehrere Plattformen stehen zur Verfügung, um unterschiedliche Anforderungen an Teilnehmerzahl, Funktionsumfang und Datenschutz abzudecken.

Beschreibung

Hochschulangehörige können zwischen verschiedenen Videokonferenzsystemen wählen. Cisco Webex ist der universelle Client für Meetings und Zusammenarbeit und wird auch für Telefonie und Messaging genutzt (Kommunikation (Telefonie & Messaging) (COMM-PHONE-1.0)). Microsoft Teams steht als Teil von Microsoft 365 (COMM-M365-1.0) für Chat und Meetings bereit. Zoom wird insbesondere für digitale Lehrveranstaltungen eingesetzt. Über das Deutsche Forschungsnetz (DFN) stehen DFNconf/Pexip für Konferenzen und Adobe Connect für Webinare zur Verfügung. An externen Skype-for-Business-Meetings kann als Gast teilgenommen werden.

Voraussetzungen

Benutzerkonto der Jade Hochschule (Benutzerverwaltung (SECID-UADM-1.0)). Für DFNconf: DFN-Zugang über das Veranstalterportal. Für Skype for Business: Einladungslink des Veranstalters, ggf. Client-Installation.

Details

Cisco Webex:
Universeller Software-Client für Meetings, Webinare und Zusammenarbeit. Der gleiche Client wird auch für Telefonie und Messaging genutzt (Kommunikation (Telefonie & Messaging) (COMM-PHONE-1.0)). Verfügbar für Windows, macOS, Linux, iOS und Android.

Microsoft Teams:
Chat, Meetings und Zusammenarbeit als Teil von Microsoft 365 (COMM-M365-1.0).

Zoom:
Für Online-Meetings und digitale Lehrveranstaltungen. Dokumentation im LMS-Wiki: https://lms-wiki.jade-hs.de/de/webconference/zoom/start

DFNconf / Pexip:
Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz mit exzellenten Video- und Audioeigenschaften. Maximal 23 Teilnehmer pro Konferenz. Zusätzliche Streaming-Option für größeren Personenkreis. Zugang über dedizierte VC-Systeme oder einfachen webbasierten Zugang.

DFN Webkonferenzen / Adobe Connect:
Für E-Learning-Veranstaltungen und Webinare mit bis zu 200 Teilnehmern.

Microsoft Skype for Business:
Die Jade Hochschule stellt keine eigenen Zugänge bereit. Die Teilnahme an externen Meetings ist per Einladungslink als Gast möglich.

Cisco Webex:
- Download: https://www.webex.com/de/downloads.html
- Anmeldung per E-Mail-Adresse, dann Benutzername und Kennwort
- Funktionen: Nachrichten, Meetings, Anrufe, Whiteboards, Kontakte, Sprachmailbox, Vidcast, Teams
- Detaillierte Anleitung → Kommunikation (Telefonie & Messaging) (COMM-PHONE-1.0)

DFNconf / Pexip:
- Veranstalterportal: https://my.conf.dfn.de/
- Maximal 23 Teilnehmer
- Streaming-Option für größeren Personenkreis
- Weitere Infos: https://www.conf.dfn.de/beschreibung-des-dienstes/

DFN Webkonferenzen / Adobe Connect:
- Für E-Learning und Webinare bis 200 Teilnehmer
- Infos: https://www.conf.dfn.de/webkonferenzdienst-ueber-adobe-connect/

Zoom:
- Dokumentation im LMS-Wiki: https://lms-wiki.jade-hs.de/de/webconference/zoom/start

Skype for Business (Gastteilnahme):
1. Einladungslink anklicken
2. Erstmalig: Skype for Business herunterladen und installieren
3. Bereits installiert: direkt teilnehmen
4. Namen eingeben → „Als Gast teilnehmen“
5. Im Wartebereich warten, Kamera über Kamerasymbol aktivieren

Weitere Informationen im HRZ-Wiki: https://hrz-wiki.jade-hs.de/de/tp/vcs/start

Quellen:
[1] https://hrz-wiki.jade-hs.de/de/tp/vcs/start
[2] https://lms-wiki.jade-hs.de/de/webconference/zoom/start

Optionen
  • Cisco Webex – universeller Client für Meetings, Telefonie und Messaging
  • Microsoft Teams – Chat und Meetings (Teil von Microsoft 365)
  • Zoom – Online-Meetings und digitale Lehre
  • DFNconf / Pexip – Forschungsnetz-Konferenzen, max. 23 Teilnehmer + Streaming
  • Adobe Connect – Webinare bis 200 Teilnehmer
Service-Kontakt

IT Services & Infrastruktur

Netzwerkanbindung, WLAN, VPN, grundlegende IT-Infrastrukturdienste und der zentrale IT-Servicedesk.

INFRA-WIFI-1.0 WLAN / Wi-Fi

IT Services & Infrastruktur

Ziel / Mehrwert

Drahtloser Netzwerkzugang an allen Standorten der Jade Hochschule für Hochschulangehörige und Gäste.

Beschreibung

Der WLAN-Zugang erfolgt über eduroam, eine weltweite Infrastruktur für drahtlose Netzwerkzugänge an Bildungs- und Forschungseinrichtungen. Die Anmeldung erfolgt mit dem Domänen-Login der Heimateinrichtung. An der Jade Hochschule wird die SSID eduroam verwendet. Gäste von anderen eduroam-Einrichtungen können sich mit ihren eigenen Zugangsdaten anmelden. Jade-Hochschulangehörige können umgekehrt an allen teilnehmenden Einrichtungen weltweit eduroam nutzen.

Voraussetzungen

Benutzerkonto der Jade Hochschule (Benutzerverwaltung (SECID-UADM-1.0)); WLAN-fähiges Gerät; korrekte eduroam-Konfiguration (siehe Plattformanleitungen oben)

Details

Technische Einstellungen (alle Plattformen):
- EAP-Methode: PEAP
- Phase-2-Authentifizierung: MSCHAPv2
- Domain: hs-woe.de
- Benutzername: Domain-Login (z. B. ma1150@hs-woe.de)
- Zertifikat: T-TeleSec GlobalRoot Class 2

Kurzanleitungen nach Plattform:

Apple iOS: Einstellungen → WLAN → eduroam → Benutzername eingeben (ma1150@hs-woe.de) → Verbinden. Fehlerbehebung: (i) auf eduroam → „Dieses Netzwerk ignorieren“.

Apple macOS: WLAN-Dialog → eduroam → Verbinden. Benutzername: ma1150@hs-woe.de.

Google Android: Einstellungen → WLAN → eduroam: EAP-Methode PEAP, Phase 2 MS-CHAP v2, CA-Zertifikat: Systemzertifikate verwenden, Domain: hs-woe.de, Identität: ma1150@hs-woe.de.

Microsoft Windows: WLAN-Symbol → eduroam → Verbinden. Benutzername: ma1150@hs-woe.de, Kennwort eingeben, Zertifikatshinweis bestätigen.

Ubuntu Linux (GNOME): WLAN → eduroam → Sicherheit: WPA/WPA2-Enterprise, Legitimierung: PEAP, Anonyme Identität: anonymous@hs-woe.de, PEAP-Version: Automatisch, Innere Legitimierung: MSCHAPv2, Benutzername: ma1150@hs-woe.de.

Hinweis: Es gibt derzeit kein aktives Management mobiler Geräte. Bestätigen Sie das präsentierte Zertifikat, solange es von „T-TeleSec GlobalRoot Class 2“ ausgestellt wurde.

Weitere Informationen und Einrichtungsanleitungen zum WLAN im HRZ-Wiki: https://hrz-wiki.jade-hs.de/de/tp/wi-fi/start

Quellen:
[1] https://hrz-wiki.jade-hs.de/de/tp/wi-fi/start

Service-Kontakt

Datenspeicherung & Kollaboration

Zentrale Netzlaufwerke, Dokumentenmanagement, Cloud-Speicherdienste und kollaborative Werkzeuge.

STORE-CCS-1.0 Collaboration Cloud

Datenspeicherung & Kollaboration

Ziel / Mehrwert

Cloud-basierter Speicher- und Zusammenarbeitsdienst für mobiles Arbeiten und den Dateiaustausch innerhalb und außerhalb der Hochschule.

Beschreibung

Die Collaboration Cloud basiert auf einer selbst gehosteten Nextcloud-Instanz und ermöglicht den ortsunabhängigen Zugriff auf Dateien sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Der Zugang erfolgt über https://ccs.jade-hs.de mit dem Standard-Login. Beschäftigte erhalten 100 GB, Studierende 20 GB Speicherplatz. Neben der Dateiverwaltung stehen Web-Apps für Office-Dokumente, Kalender, Kontakte, Formulare und weitere kollaborative Werkzeuge zur Verfügung.

Voraussetzungen

Benutzerkonto der Jade Hochschule (Benutzerverwaltung (SECID-UADM-1.0))

Details

Speicherkontingente:
- Beschäftigte: 100 GB
- Studierende: 20 GB
- Max. Einzeldateigröße: 10 GB

Integrierte Web-Apps:
- Files – Dateiverwaltung, Freigabe, Versionierung, Papierkorb, Favoriten
- OnlyOffice (CCO) – Dokumente, Tabellen, Präsentationen online bearbeiten
- Kalender – CalDAV, Ereignisse, Freigabe, externe Kalender (ICS)
- Deck – Kanban-Boards für Projektplanung
- Notizen – Markdown-basiert
- Kontakte – CardDAV-Adressbuch, Import/Export (VCF)
- Aufgaben – CalDAV-Aufgabenverwaltung mit Unteraufgaben

Zugriff über Desktop-Client:
Nextcloud-Client (Windows, macOS, Linux) mit Serveradresse https://ccs.jade-hs.de. Selektive Synchronisation möglich, Autostart empfohlen.

Protokollzugriff:
- WebDAV: https://ccs.jade-hs.de/remote.php/webdav/
- CalDAV: https://ccs.jade-hs.de/remote.php/dav/calendars/<Benutzername>/
- CardDAV: https://ccs.jade-hs.de/remote.php/dav/addressbooks/users/<Benutzername>/

Gruppenordner: Gemeinsame Ordner für Teams/Abteilungen, Erstellung per Ticket COMM-HELPDESK, sichtbar unter /Shares.

Verschlüsselung: Cryptomator für Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sensibler Dateien empfohlen (alle Plattformen, Desktop kostenlos).

Systemanforderungen: Moderner Browser (Firefox, Chrome, Edge, Safari); Desktop-Client: Windows 10+, macOS 10.14+, Linux; Mobil: iOS 15+, Android 8+.

Quellen:
[1] https://hrz-wiki.jade-hs.de/de/tp/collabcloud/start

Optionen

CCS (Storage, Nextcloud) und CCO (Office, OnlyOffice) als separate Dienste verfügbar

Link zum Service
Service-Kontakt

IT-Sicherheit & Identität

Benutzerverwaltung, digitale Zertifikate und Virenschutz.

SECID-CERT-1.0 Zertifikate

IT-Sicherheit & Identität

Ziel / Mehrwert

Bereitstellung digitaler Zertifikate für sichere E-Mail-Kommunikation, Dateisignaturen und Serverauthentifizierung.

Beschreibung

Das HRZ bietet in Zusammenarbeit mit dem DFN-Verein eine Public Key Infrastructure (PKI) über den GÉANT-TCS (Trusted Certificate Service) an. Aktueller CA-Anbieter ist HARICA (seit Januar 2025). Es stehen Nutzerzertifikate (S/MIME) für E-Mail-Signatur und -Verschlüsselung sowie Serverzertifikate für die Absicherung von Webanwendungen und Diensten zur Verfügung. Nutzerzertifikate können von Beschäftigten (nicht Studierenden) über das HARICA-Portal beantragt werden.

Voraussetzungen

Hochschulzugehörigkeit; Nutzerzertifikate: nur Beschäftigte; Serverzertifikate: Serverbetrieb an der Jade HS

Details

Nutzerzertifikate (S/MIME):
- Berechtigt: Beschäftigte (NICHT Studierende)
- Standard: X.509, Algorithmus RSA, Schlüssellänge 4096 Bit
- Zweck: E-Mail-Signatur und -Verschlüsselung, Dateisignatur
- Beantragung: HARICA Certificate Manager → Academic Login → Jade Hochschule → Email-only → Validierung per E-Mail → Zertifikat erstellen (RSA, 4096) → .p12-Datei herunterladen
- Sicherung: Datei umbenennen in <Datum>_GEANT-TCS-HARICA_<Name>.p12, speichern in CCS (Persönlich/Zertifikate) oder Z:\Zertifikate Datenlaufwerke (STORE-DRIVES-1.0)
- Integration: Windows (Internetoptionen → Zertifikate), macOS (Schlüsselbund), iOS/Android (per E-Mail an sich selbst), Linux (einzelne Apps)
- Adobe-Dokumentensignatur wird NICHT unterstützt

Serverzertifikate (SSL/TLS):
- Berechtigt: Beschäftigte mit Serverbetrieb
- Gültigkeit: 1 Jahr
- Vorbereitung (CSR erzeugen):
openssl genrsa -out key.pem 4096
openssl req -new -key key.pem -out csr.pem
(C=DE, ST=Niedersachsen, L=Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, O=Jade Hochschule ...)
- Ausstellung: HARICA Certificate Manager → Server → OV-Zertifikat → CSR einreichen; Kontakt: Herr Früchtenicht / Herr Manemann (HRZ)

Interne CAs (vom HRZ ausgestellt):
- HS-WOE Certificate Authority (hs-woe.de)
- HS-WOE Certificate Authority (META)
- Integration interner CAs: Windows (Zertifikatverwaltung), macOS (Schlüsselbund), iOS (Safari → Profil), Android (Einstellungen → Sicherheit), Ubuntu (sudo trust anchor), Firefox (Einstellungen → Zertifikate)

Informationen zu Nutzerzertifikaten und Serverzertifikaten im HRZ-Wiki: https://hrz-wiki.jade-hs.de/de/tp/certificates/start

Quellen:
[1] https://hrz-wiki.jade-hs.de/de/tp/certificates/start

Link zum Service
Service-Kontakt